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晶鑫科技企业质量信用报告

发布时间:2018-08-17 14:33:10 点击浏览:


企业质量信用报告

 

山东晶鑫晶体科技有限公司

20188

 

目录

第一部分 报告前言.................................................4

一、报告编制规范...................................................4

二、董事长致辞.......................................................4

三、企业简介...........................................................5

第二部分 报告正文.................................................6

一、企业质量理念...................................................6

二、企业质量管理...................................................6

1、质量管理机构.....................................................6

2、质量管理体系.....................................................7

3、质量安全风险管理.............................................7

三、质量诚信管理...................................................9

1、质量承诺.............................................................9

2、运作管理.............................................................9

四、质量管理基础...................................................10

1、标准管理.............................................................10

2、认证管理.............................................................11

五、产品质量责任...................................................11

1、产品质量水平.....................................................11

2、产品售后责任.....................................................11

3、企业社会责任.....................................................12

第三部分 报告结语.................................................12

一、未来展望..........................................................12

二、读者意见反馈..................................................13

 


第一部分 前言

一、 报告编制规范

    《山东晶鑫晶体科技有限公司质量信用报告》是本着客观、公正的态度进行编写,报告内容真实、有效,符合企业实际情况,报告内容包括了质量组织管理体系、产品质量责任、质量诚信管理等方面的理念和制度及措施等,定期公布,以接受社会的监督指导。

报告组织范围:山东晶鑫晶体科技有限公司。

报告时间范围:2018 年 8 月至 2019 年 8 月。

报告发布周期:1 次/年。

报告数据说明:本报告所有数据均来自公司实际情况或数据。

报告的获取方式:本报告以网络版形式发布,可在我公司网站获取。

二、 董事长致辞

    山东晶鑫晶体科技有限公司已经走过了七个春秋。七年来公司依靠各级领导的关怀,社会各界朋友的帮助和全体员工的共同努力,在市场经济的浪潮中逐渐成长壮大,今天已发展成全国顶尖特种氧化铝新材料供应商,全球蓝宝石衬底用晶体领域先驱者拥有一支世界顶尖的研发团队,能够为高纯氧化铝领域提供领先的技术保障,并为当地的经济发展做出了突出贡献。

面对机遇与挑战,我们豪情满怀,充满自信。我们将继续坚持“自强不息、追求卓越”的晶鑫精神和“诚信为本、厚德载物”的晶鑫理念,坚持科学发展,尊重知识创新,发展循环经济,保护生态环境,构建和谐社会,不断提升企业的经济效益和社会效益,努力开创晶鑫更加美好的未来!

三、 企业简介

山东晶鑫晶体科技有限公司是一家以研发、生产特种氧化铝为主的国家级高新技术企业。公司成立于2011年9月,注册资金5800万元,坐落于山东省淄博市博山区白塔新材料产业工业园,占地75000平方米。      

公司拥有一支技术优良的专业研发团队致力于特种氧化铝粉体的研究与开发,建有淄博市蓝宝石晶体材料工程实验室,淄博市蓝宝石晶体材料工程技术研究中心,2012年获得山东省技术市场科技金桥奖,已得到授权发明专利3项,实用新型专利9项,通过3项科技成果鉴定,生产技术被鉴定为国际领先水平。

公司建立和实施了符合GB/T19001-2008/ISO 9001:2008标准要求的质量管理体系,并通过了北京兴国环球认证有限公司的GB/T 24001-2004 idt ISO 14001:2004认证。公司始终贯彻科技创新发展战略,制订企业创新发展规划,明确发展方向及目标。在产品质量控制方面,公司建立了完善的抽样标准以及检验工艺操作文件,达到了国内领先的检测质量标准。

公司先后获得“区优秀企业”、“区优秀重点工程”等荣誉,秉承“创新 绿色 开放 共享”的发展理念,坚持“达人 达己”的管理理念,力争将企业做大做强,为社会经济的发展进步做出更大的贡献。 

第二部分 报告正文

一、 企业质量理念

    企业的质量方针是“顾客第一,信誉至上,精益求精,勇于创新”, 本着“尽人之智,以诚为本”的企业治厂法宝,以优质的产品,合理的价格,满意的服务,真诚的服务于客户,是我们“晶鑫”人的郑重承诺。

    我们将严格执行 ISO9001 国际质量管理体系标准,贯穿研发、采购、生产、销售、等各个环节,坚持从原材料进厂直至产品出厂从严把控产品质量,追求卓越产品品质,满足顾客预期及潜在需求。
二、 企业质量管理

1 、质量管理机构

    公司依据精简高效原则,建立职能式管理的组织机构,设立了管理者代表,下设技术质检部、生产部、销售部、综合办、人资部。对公司的决策层、各工作岗位制定了岗位工作标准,明确了职责权限和相互接口关系,各单位各司其职,各负其责,确保质量管理体系的各过程控制有效、流畅。

2 、 质量管理体系

    质量是企业的生命,产品质量一直是企业的头等大事,在质量管理工作中公司高层高瞻远瞩,制定出切合企业实际的质量方针的质量目标。企业质量方针是“顾客第一,信誉至上,精益求精,勇于创新”,公司先后通过了 ISO9001 质量管理体系认证、环境管理体系认证。

    建立了一套完善的质量管理保证体系,实现了“全面、全员、全过程的”质量管理,做到一切用数据说话,一切工作都有章可循,真正体现了质量管理的科学化、系统化、规范化,使企业产品质量和管理水平都有了质的提高。技术质检部除按计划每年组织一次内部审核和管理评审,还采用滚动式方法每个月对各个部门进行监督检查,对审核中发现的问题及时制定纠正措施进行改进。同时公司加强了对实物质量的监督抽查力度,成立了“QC产品质量抽查小组”,每天对已交库的产品详细抽查,发现问题及时责令限期整改,保证了“产品出厂合格率达 100%”的质量诚信目标的实现。

3 、 质量安全风险管理

(1) 质量风险监测

    公司建立了风险管理规程,对产品整个生命周期中与产品质量有关的各个环节,包括生产及使用管理、确认和验证、物料供应商审计、偏差处理等,在质量风险管理体系下进行风险识别、评价、控制、沟通和审核。通过对产品生命周期中质量风险的评估、控制与审核操行为,最大限度地降低了产品的质量风险。公司每年通过对产品进行质量回顾分析和质量审核,确认工艺的稳定可靠,以及原辅料、成品现行质量标准的适用性,及时发现不良趋势,确定产品及工艺设计改进的方向,消除质量隐患,确保产品质量始终处于稳定状态。

    公司制定了《产品风险管理办法》,通过使用产品种类判断树对公司生产的产品进行种类判定,对于客户方提出的特殊要求时,业务部门将相关要求作为订单评审的重要输入内容。技术、设计、质控等相关部门将其作为制定产品设计方案、工艺流程、检验及实验方法时的重要风险评估依据。

(2) 应急管理

为了提高公司对突发事故和险情的应急能力,确保在发生重大、特大事故时,指挥调度畅通,人员、设备、物资能够及时到位,事故一旦发生,能够及时有效的控制,保护员工的生命、环境和财产安全,把事故损失降到最低点,依据《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故应急预案管理办法》等相关法规,结合公司实际情况制定了事故应急预案。成立了质量安全事故应急处理小组,应急处理小组包括公司设计研发、质量、法务、售后服务、市场等部门成员。公司建立了快速报告、紧急处理、快速处置的重大质量安全事故应急处置方针,确立了重大质量安全事故 24 小时响应处理机制。为了达到应急救援能够准确及时响应,公司定期组织员工进行应急演练,并对演练过程中存在问题进行改进完善,对演练结果进行评估,以确保突发事件发生时,能够启动应急预案,规避风险减少危害。


三、质量诚信管理

1 、质量承诺

    我公司郑重向全社会承诺,并以此自律:

    (1)牢固树立“质量第一”的思想,不断增强质量意识和社会责任意识,保证和提高产品质量,落实企业质量主体责任,满足顾客对高质量产品的期待,增强顾客的购买信心。

    (2)我公司保证诚信经营,按章纳税,严格履行承诺,重合同,守信用,树立诚信品牌。

    (3)严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、等法律法规,严格执行产品标准,满足顾客要求。

    (4)加强全员、全过程、全方位的质量管理,推行先进质量管理方法,完善质量保证体系,严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。

    (5)加强质量诚信体系建设,切实保证产品质量,完善服务体系,随时准备为顾客提供售后服务,为顾客提供一切方便。我公司严格履行以上承诺,如有违反,接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开;主动接受政府、各行业及社会各界的监督。

2、运作管理

(1) 产品设计诚信管理

    公司依托公司产品实验室,在不断提高现有产品质量的基础上,开发了5N级高纯氧化铝等多种新产品。

(2) 原材料采购诚信管理

    公司严把原材料进厂关,首先对供应商进行评价,评价出合格供应商,并根据供货能力、合同履约情况、产品质量等方面对供应商进行评价,并进行动态考核,保证了原材料供货质量。为保证原材料质量,公司制定了原材料内控标准,测试中心按内控标准对进厂原材料进行检验,保证原材料质量。

(3) 生产过程诚信管理

    制定影响产品质量的工序质量控制点,把质量管理贯穿于生产经营全过程,严格按标准进行控制,实施精细化管理,严格工艺指标控制,强化工序管理,建立并严格实施质量预警机制;持续改进,着力解决影响产品质量的问题,提高质量管理体系运行效果,保证产品质量。

四、 质量管理基础

1 、标准管理

    面对国内外市场的激烈竞争,我公司在严格按照国标及行业标准进行生产管理及质量控制的同时,积极采用国际标准,进行质量管理体系、生产工艺流程的建立及控制管理。从产品原材料采购、理化分析及试验、生产加工、售后服务等环节,严格控制生产流程每道工序,确保产品质量。目前通过了 ISO9001 质量管理体系认证、ISO14001 环境管理体系认证。

2、 认证管理

    公司先后通过了 ISO9001 质量管理体系认证、ISO14001 环境管理体系认证。

五、产品质量责任

1 、产品质量水平

    产品严格按照 ISO9001 质量管理体系认证标准进行生产、检验,各项技术性能均符合国家标准要求。

2 、产品售后责任

售后服务的内容主要包括:

(1)为客户提供产品使用的详细解释。

(2)根据客户要求,进行产品使用等方面的技术指导。

(3)处理客户来信来访,解答客户的咨询。

3 、企业社会责任

    坚持企业社会责任,始终致力在满足了客户需求的同时,为社会的发展进步做出贡献,是每个社会个体的最高荣誉和成就,目前,环保法规日益完善,环境污染及人身健康日益得到重视,公司对安全问题时刻不松懈,安全生产工作坚决贯彻“安全第一,预防为主”的方针,全面执行党和国家有关安全文明生产、劳动保护政策及公司各项规章制度,公司制定了各岗位的《安全操作规程》,所有人员都认真参加安全学习或活动,切实执行本岗位的安全操作规程,生产要服从安全,实现安全、文明生产。成立安全生产小组,配有专门的安全员定期进行安全抽查,对存在的安全隐患限期整改,杜绝安全事故的发生,将员工的安全和健康放在首位。始终致力于关爱社会,构建和谐、长远的公众利益。公司每年都拿出资金投入公益事业、社会捐款,用实际行动带动每个职工都能用一颗爱心回馈社会,获爱心捐赠先进单位,将文明、爱心和健康的理念,尽己所能,传播到每一个角落。

第三部分 报告结语

一、未来展望

    展望未来,公司将继续推进落实质量诚信,本着求真务实的经营理念,通过质量提升,力求以优质的产品和一流的服务回报社会;在促进公司自身发展的同时,积极承担质量诚信,科技创造未来和社会责任、关注环境,努力推动地方经济建设。


二、读者反馈

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